El Gobierno impondrá una tasa a los bancos una tasa de 250€ por cada reclamación recibida

 Redacción  05 de abril, 2022
El Consejo de Ministros da luz verde a la nueva autoridad de protección al cliente.
La vicepresidenta primera y ministra de Asuntos Económicos y Transformación Digital, Nadia Calviño, ha anunciado que el Consejo de Ministros ha aprobado el anteproyecto de ley para crear la Autoridad Administrativa Independiente de Defensa del Cliente Financiero, gratuita para los usuarios y cuyas resoluciones serán vinculantes para la entidad financiera cuando los importes reclamados sean inferiores a 20.000 euros.

Esta autoridad supondrá para los consumidores un mecanismo alternativo a la vía judicial en las controversias que puedan surgir con las entidades financieras, que según recordó Calviño, es el sector que "más quejas recibe" y además está sujeto "a muy alta litigiosidad". En este sentido, la vicepresidenta explicó que la nueva figura será financiada por las propias entidades financieras, que deberán abonar 250 euros por cada reclamación que acabe en este organismo y prospere.
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